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 ¿Por qué toma tanta importancia tener una buena marca como así también su estrategia de comunicación?
Es verdaderamente importante porque con este elemento es como van a recordar nuestros clientes a nuestra empresa o producto. Es la cara de nuestra empresa o producto las 24hs del día.
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 Sobre todo en la venta de servicios, suele ocurrir que el cliente se contactará en varias ocasiones para saber en que estado se encuentra o que grado de avance tiene el servicio solicitado. Las respuestas y la información que le suministra la organización en ese momento es clave. De acuerdo a la respuesta de la empresa el cliente ratifica o modifica su percepción sobre el servicio. Evalúa la misma y efectúa un juicio de valor sobre la forma de trabajo de la organización lo cual afecta su confianza y la calidad percibida. En ocasiones es determinante para tomar su decisión sobre volver a comprar o sobre recomendar el servicio.
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 En esta entrada no me referiré al virus de la Gripe "A", su prevención o tratamiento que tanto nos preocupa. Esa cuestión la dejo para entendidos en materia de salud. La información sobre ello es abundante y no es objeto del blog.
En cambio quisiera referirme a algunas herramientas que pueden ayudar a los emprendedores a palear la merma en las ventas que se produjo y se producirá en muchos rubros a raíz de que mucha gente opta por no exponerse, suspendiendo actividades y dejando temporalmente de demandar ciertos productos y servicios. Este hecho afectará el flujo de caja de corto plazo de muchos emprendimientos.
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 ¿Reaccionar o esperar? Si tiene una empresa, ahora es el momento para sentar las bases para el futuro. La situación económica actual invita a reflexionar pero, también, a buscar los recursos necesarios para posicionarse y estar bien preparados para cuando todo pase.
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 A la hora de firmar un contrato de franquicia hay que tener en cuenta algunos aspectos fundamentales, que no se nos pueden pasar por alto si queremos asegurarnos de que estamos firmando un acuerdo de franquiciada adecuado. Estos son los 10 aspectos que conviene analizar:
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Los secretos del éxito son bendiciones, realmente me gusta ayudar a las personas para alcanzar sus sueños, como cristiano me gusta bendecir a las personas.
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 Lo que hace que un vendedor sea exitoso, va a dejar de ser un secreto para los lectores interesados en el tema.
Producto de tres décadas de experiencia en venta profesional y de contacto con vendedores exitosos en actividades de consultoría y capacitación abierta y en las empresas, he recopilado los aspectos que hacen que no solo alcancen consistentemente sus metas con calidad sino que en muchos casos, las superen ampliamente.
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